Política de privacidade

O Plant Hub é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através da plataforma (site e área logada). Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada aos seus dados, use a nossa página de contato.

Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).

Dados de uso: receitas favoritadas, planejador semanal, lista de compras, participação na comunidade e em desafios, e demais interações com a plataforma.

Dados de pagamento: o processamento de pagamentos é feito pelo Mercado Pago. O Plant Hub não coleta nem armazena dados completos de cartão de crédito — apenas o status da sua assinatura (ativa, cancelada, etc.) e informações necessárias para identificar a cobrança.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e cookies essenciais ao funcionamento do site (ex.: manter você logado).

• Criar e manter a sua conta, e autenticar seus acessos;
• Processar assinaturas, pagamentos e liberar recursos premium;
• Disponibilizar receitas, planejador, comunidade e demais funcionalidades;
• Enviar comunicações sobre a sua conta, cobranças e, quando autorizado, novidades;
• Melhorar a plataforma e prevenir fraudes ou uso indevido.

Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma, como o processador de pagamentos (Mercado Pago) e provedores de hospedagem e infraestrutura, sempre limitado ao que é necessário para prestar o serviço contratado.

Usamos cookies essenciais para manter a sua sessão ativa e garantir o funcionamento da plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, como criptografia de senhas e conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é 100% livre de riscos, mas trabalhamos para manter seus dados protegidos contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.

Mantemos os seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados, exceto o que a lei exigir que seja mantido.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos os seus dados, e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados pessoais e da sua conta;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através da nossa página de contato. Responderemos dentro de um prazo razoável.

O Plant Hub não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a gente pela página de contato.